Leistungen in der Übersicht

Die nachfolgende Leistungsübersicht ist ein Auszug aus unserem Marketing-Spektrum und keinesfalls als vollständig anzusehen. Es sind typische und häufige und immer wiederkehrende Projektformen unseres Tagesgeschäftes. Auf Wunsch entwickeln wir auch ganz individelle und maßgeschneiderte Marketing-Maßnahmen gemeinsam mit unserem Auftraggeber.

• Adressrecherche, Adressqualifizierung
  Sie möchten Unternehmen ansprechen, sie von Ihren Produkten überzeugen, und sie benötigen für Ihre Kontaktaufnahme Firmenadressen?
  Dann ist eine Adressrecherche über uns das Richtige für Sie. Mit einer individuellen Adressrecherche ist die Ansprache an potentielle Geschäftspartner leichter und erfolgsversprechender. Eine Recherche beginnt mit Selektion von Unternehmen aus verschiedenen Branchen über das Internet, verschiedene Datenbanken und Fachverbänden. Mit der telefonischen Kontaktaufnahme wird geklärt ob das Tätigkeitsfeld Ihrem Unternehmen entspricht. Danach bereiten wir die Ansprechpartner, Adresse, Telefon, Fax und E-Mail datenbankorientiert auf, oder Ihre bestehenden Daten werden optimiert.
• Neukundengewinnung
  Wir übernehmen Ihre Kundenakquisition, systematisch und genau abgestimmt auf Produkt und Zielgruppe. Wir erarbeiten einen eigenen Kundenstamm für Sie, durch Adressgenerierung, Kundenbefragung, Marktrecherche, Adressqualifizierung, Mailing, Erstkontakt und Erstellung von Kundenprofilen.
• Welcome-Calls
  Wir sind Ihre Visitenkarte und begrüßen Ihren neuen Kunden und können ihn sofort nach der Zufriedenheit mit dem Produkt befragen.
• Outbound
  Im Outbound werden potentielle Kunden und Bestandskunden gezielt angerufen. Das geschieht im Rahmen einer Aktion. Der Auftraggeber beabsichtigt den Verkauf von Produkten oder andere Einsatzgebiete: Statistiken, Bedarfsermittlung - Pre Sale, Rückfragen zur Kundenzufriedenheit, Ansprechpartner aktivieren, Adressen aktualisieren.
• Cross-Selling
  Cross-Selling bedeutet Querverkauf, dadurch kann der Umsatz pro Auftrag erhöht werden. Der Kunde bekommt verschiedene Produkte oder Leistungen aus Ihrer Produktpalette angeboten, die nicht direkt mit den vom Kunden nachgefragten Produkten zusammenhängen. Hier geht es vielmehr um eine ganzheitliche Verkaufsstrategie, die den Bedarf des Kunden erfasst.
• Up-Selling
  Durch plausible Argumente können wir Ihren Kunden die Vorzüge einer höherwertigen Produkt- oder Dienstleistungskategorie erklären und ihn vom größeren Nutzen überzeugen.
• Kundenreaktivierung
  Sie haben große, inaktive Kundenbestände. Wir rufen Ihre Firma wieder in die Erinnerung ehemaligen Kunden, mit dem Hinweis, auf ein spezielles Produktangebot. Diese Betreuung gibt dem Kunden das Gefühl, es wird sich um ihn gekümmert.
• Mailing
  Wir begleiten Ihre Mailing-Aktionen: z.B. Einladungen für Messen, Veranstaltungen und Seminare, durch verkaufsaktive, telefonische Kundenansprache. Wir übersenden auf dem klassischen Weg Angebotsschreiben, Bestätigungsschreiben, Vertragsunterlagen, Produkte oder Informations- und Werbematerialien an die Kunden.
• Nachfassaktion
  Nachdem der Kunde den Bedarf erkannt oder die Angebote erhalten hat, wird er in den seltensten Fällen den Anbieter kontaktieren. Es wird erwartet, dass der Anbieter sich bei ihm meldet. Dies gilt vor allem, wenn der Kunde aus mehreren konkurrierenden Angeboten wählen kann und das eigene Angebot aus der Sicht des Kunden zunächst nicht die erste Wahl darstellt. Besonders in dieser Phase sind Nachfassaktionen erfolgversprechend, denn sie bieten die Chance, das eigene Angebot besser auf die Bedürfnisse des Kunden anzupassen und weitere Informationen zu liefern. Die Form des Nachfassens ist entweder ein persönlicher Besuch, telefonisch, per Brief oder als E-Mail.

Kontakt: Tel. 09373 / 203461 oder Mail: ulla.nahlik@egg-marketing.de